18 grudnia 2024 - materiał archiwalny
18 grudnia 2024 - materiał archiwalny

Od samego początku, a więc od potwierdzenia ataku hakerów na systemy informatyczne MPK w Krakowie, rzetelnie i na bieżąco informujemy o tej sytuacji. Dzisiaj, 18 grudnia podczas sesji Rady Miasta Krakowa o przebiegu ataku cyberprzestępców oraz skutkach jakie on przyniósł dla pasażerów i pracowników krakowskiego przewoźnika, poinformował wszystkich radnych Rafał Świerczyński, prezes zarządu MPK w Krakowie.

Przypomniał, że do ataku doszło rano 3 grudnia. W efekcie przestały działać systemy informatyczne MPK, w tym te związane z funkcjonowaniem m.in. systemów sprzedaży biletów oraz strony internetowej MPK. Tryb i skala ataku wskazuje, że celem działania hakerów był paraliż operacyjny krakowskiej komunikacji miejskiej. Hakerzy próbowali zaatakować 250 serwerów i zniszczyć systemy, które odpowiadają za prawidłowe funkcjonowanie m.in. zajezdni i stacji obsługi tramwajów i autobusów MPK. Atak hakerów na systemy informatyczne zbiegł się w czasie z działaniami sabotażowymi, których celem była infrastruktura elektryczna.

Prezes zarządu MPK podczas swojego wystąpienia podkreślił, że od samego początku krakowski przewoźnik współpracuje w sprawie tych ataków z policją, ABW oraz odpowiednimi służbami państwowym zajmującymi się cyberbezpieczeństwem. Jednocześnie nad systematycznym przywracaniem systemów informatycznych cały czas pracują informatycy MPK, pracownicy Centrum Obsługi Informatycznej UMK, informatycy firm zewnętrznych oraz służby Ministerstwa Cyfryzacji, w tym NASK. Przypomnijmy, że dzięki ich działaniom już wieczorem 8 grudnia zostało przywrócone funkcjonowanie aplikacji mobilnych do zakupu biletów mKKM, mKK oraz Elektroniczne Konto Pasażera. Dzień później została uruchomiona strona internetowa MPK z aktualnymi rozkładami jazdy. Ich uruchomienie było dla nas priorytetem.  17 grudnia udało się uruchomić nasze skrzynki mailowe – można się już tą drogą kontaktować z MPK. Nadal trwają prace nad stopniowym przywracaniem kolejnych systemów wewnętrznych MPK przy zabezpieczeniu procesu przed ewentualnymi kolejnymi atakami.

O ataku hakerów MPK w Krakowie zawiadomiło także Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Wciąż nie posiadamy żadnych informacji mogących potwierdzić, że dane osobowe, które przetwarzamy zostały lub nie zostały skopiowane przez przestępców. Pomimo tego MPK bardzo poważnie traktuje to zagrożenie i postępuje zgodnie z wewnętrznymi procedurami opracowanymi na tego typu sytuacje. W przypadku stwierdzenia naruszenia poufności danych będziemy informować odrębnym komunikatem osoby, których potencjalnie może to dotyczyć. Jednocześnie po raz kolejny apelujemy, aby osoby, które posiadają dane w naszym systemie zwróciły szczególną uwagę na dziwne i nietypowe maile, telefony, próby kontaktu. Zalecamy również zastrzeżenie numeru PESEL, a jeżeli ktoś miał gdzieś takie samo lub podobne hasło jak do konta w systemie MPK, to należy je zmienić.

Atak cyberprzestępców sprawił niedogodności dla naszych pasażerów w zakresie nabywania biletów, jednak w żaden sposób nie zakłócił realizacji usługi przewozowej. Dzięki wysiłkowi pracowników krakowskiego przewoźnika zostało utrzymane niezakłócone działanie zajezdni oraz stacji obsług. W swoim wystąpieniu na sesji Rady Miasta Krakowa prezes zarządu MPK w Krakowie Rafał Świerczyński podziękował za wysiłek wszystkim pracownikom oraz ajentom, którzy pomimo znacznych utrudnień cały czas wykonują swoje obowiązki, aby zapewnić transport mieszkańcom Krakowa oraz okolicznych gmin.

Najnowsze

30 maja 2025
Solaris dostarczy pięć przegubowych autobusów elektrycznych
MPK w Krakowie wybrało dostawcę pięciu autobusów elektrycznych w przetargu ogłoszonym 12 lutego. Jest nim firma Solaris Bus & Coach. Zakup autobusów jest dofinansowany ze środków unijnych w ramach Krajowego Planu Odbudowy.
29 maja 2025
Kultowy Jelcz PR110 po niemal 40 latach wraca na krakowskie ulice
Miłośnicy historycznych autobusów z całej Polski zyskali świetny powód, aby wybrać się w sobotę, 31 maja do Krakowa. Będą mieli bowiem wyjątkową okazję zobaczyć kultowy autobus Jelcz PR110 z lat 70. ubiegłego wieku, wyremontowany przez pracowników MPK w Krakowie. Co więcej, tego dnia będzie także okazja do przejechania się takimi Jelczami z innych polskich miast.
28 maja 2025
Kraków włącza się do ogólnopolskiej akcji „Głosujemy na 100 procent”
Przed nami II tura wyborów prezydenckich. Miasto Kraków zachęca mieszkańców do aktywnego udziału w ogólnopolskiej kampanii samorządowej „Głosujemy na 100 procent”. Inicjatywa ma na celu promowanie wysokiej frekwencji wyborczej jako fundamentu silnej i odpowiedzialnej demokracji.
28 maja 2025
MPK w Krakowie nagrodzone Dyplomem Honorowym Nagrody im. Józefa Dietla
Podczas uroczystej gali zorganizowanej 27 maja w pałacu Krzysztofory, Rafał Świerczyński, prezes zarządu MPK w Krakowie odebrał Dyplom Honorowy Nagrody im. Józefa Dietla. Został on przyznany dla MPK w tegorocznej edycji tej nagrody w kategorii firma.
23 maja 2025
Dzień Dziecka w nowohuckiej zajezdni MPK w Krakowie
Wszystkie dzieci serdecznie zapraszamy na organizowany przez MPK w Krakowie Dzień Dziecka. Czekamy na Was w niedzielę 1 czerwca w zajezdni tramwajowej Nowa Huta, przy ul. Ujastek 12. Przygotowaliśmy dla Was mnóstwo atrakcji.
22 maja 2025
Na Krakowskiej Linii Muzealnej pojadą tramwaje z Poznania, Warszawy i Wrocławia
W jubileuszowym roku, w którym MPK w Krakowie świętuje 150 lat komunikacji miejskiej 23. sezon Krakowskiej Linii Muzealnej zapowiada się absolutnie wyjątkowo. Będą na niej kursować nie tylko tramwaje z Krakowa, ale także wagony z trzech innych polskich miast, które na tegoroczny sezon wakacyjny trafiły do stolicy Małopolski z Poznania, Warszawy i po raz pierwszy z Wrocławia.